为切实维护消费者合法权益,保障人民群众健康安全,规范生活美容服务市场秩序,开封市鼓楼区卫生监督所持续开展了针对辖区内生活美容场所的专项监督检查行动。此次行动聚焦行业乱象,旨在提升美容服务行业的整体卫生安全水平,为市民营造安全、放心的消费环境。
一、 明确检查重点,筑牢安全防线
专项检查行动中,鼓楼区卫生监督所的执法人员严格依照《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规,对辖区内各类生活美容机构进行了拉网式排查与重点抽查。检查内容主要涵盖以下几个方面:
- 卫生许可与人员资质: 核查场所是否持有有效的《公共场所卫生许可证》,从业人员是否持有有效的健康合格证明,并按规定接受卫生知识培训。
- 场所卫生与环境: 检查美容场所的室内环境卫生状况,包括通风、采光、照明、微小气候等是否符合标准;顾客公共用品用具(如毛巾、床单、美容工具等)是否做到一客一换一消毒,消毒设施是否齐全、运转正常,消毒记录是否完整。
- 卫生管理制度: 查看是否建立健全了完善的卫生管理制度并上墙公示,是否配备专职或兼职的卫生管理人员。
- 禁烟与禁医宣传: 检查场所内是否张贴醒目的禁烟标识,是否明确公示“生活美容场所不得开展医疗美容项目”等警示信息,严防超范围经营和非法行医行为。
- 产品与设备管理: 检查所使用的化妆品、消毒产品等是否索证齐全、标签标识规范,是否在有效期内;相关美容仪器设备是否清洁、安全。
二、 坚持问题导向,督促整改落实
检查过程中,执法人员坚持监督与服务相结合的原则。对于多数能够规范经营、卫生状况良好的美容场所,予以肯定。也发现部分场所存在一些问题,如:个别从业人员健康证明过期、公共用品消毒记录不完整、卫生管理制度执行不到位、功能区划分不明确等。
针对发现的问题,执法人员当场下达了卫生监督意见书,责令相关单位限期整改,并进行了现场指导与普法宣传,详细讲解相关法律法规和卫生操作规范要求。对于逾期未整改或整改不到位的单位,将依法予以严肃处理,确保监督检查取得实效。
三、 建立长效机制,促进行业健康发展
此次专项检查并非“一阵风”。鼓楼区卫生监督所相关负责人表示,将持续保持对生活美容服务行业的高压监管态势,将日常监督与专项整治相结合,建立长效监管机制。下一步,该所计划:
- 加强宣传教育: 通过组织培训、发放宣传资料、利用新媒体平台等多种形式,向经营者普及法律法规和卫生知识,提升其主体责任意识和守法经营自觉性。
- 强化社会监督: 畅通投诉举报渠道,鼓励消费者积极参与监督,对违规违法行为进行举报,形成社会共治的良好氛围。
- 推行信用监管: 探索建立美容服务行业信用档案,将监督检查结果、行政处罚信息等纳入信用体系,实施分级分类监管,引导行业诚信自律。
- 加大执法力度: 对无证经营、超范围开展医疗美容、使用不合格产品等严重违法行为,坚决依法打击,公开曝光典型案例,形成有力震慑。
四、 消费提示:选择正规机构,维护自身权益
卫生监督部门也提醒广大消费者,在接受生活美容服务时,应增强自我保护意识:
- 选择正规机构: 务必选择持有有效《公共场所卫生许可证》、环境整洁、管理规范的正规美容场所。
- 查看人员资质: 留意服务人员是否佩戴有效的健康合格证明。
- 分清生活美容与医疗美容: 生活美容是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体进行皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性的美容护理。而诸如注射玻尿酸、肉毒素,开展双眼皮手术、激光脱毛、祛斑等均属于医疗美容范畴,必须在取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构内,由具备相应资质的医务人员进行操作。切勿在生活美容场所接受任何破皮、侵入性的所谓“美容”服务,以免带来健康风险。
- 保留消费凭证: 注意索要和保存好服务单据、产品信息等消费凭证,一旦发生纠纷或发现问题,及时向卫生健康监督部门投诉举报。
开封市鼓楼区卫生监督所通过持续开展专项检查,有力地规范了辖区生活美容服务市场,提升了行业的卫生安全水平。该所将继续履行监管职责,守护公众健康,促进生活美容行业朝着更加规范、健康、有序的方向发展。